The Data Processing Centre provides employees and students of the FH Aachen with various communications services. For example, every member gets an e-mail address which is utilised for studies-relevant communication. On the following pages, you will find helpful information and instructions for this and other ways of communication.

[Translate to Englisch:] Telefonie

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Mit der Umstellung der Telefonie von der alten Alcatel-Telefonanlage auf die neue VoIP-Telefonanlage, ist die DVZ für den Betrieb verantwortlich.

[Translate to Englisch:] E-Mail & Kalender

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Die FH Aachen bietet allen Studierenden einen E-Mail–Dienst an. Jegliche Kommunikation erfolgt über dieses Postfach. Ihre E-Mail-Daten finden Sie auf dem Zugangsdatenblatt, das Sie zu Beginn Ihres Studiums erhalten haben.

Fax-Server

Due to the change in telecommunications connection technology, many old FAX devices no longer work.
For this reason we offer a central FAX server solution.

[Translate to Englisch:] Cisco Webex

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Beschäftigten der FH steht das Kommunikationstool Webex der Firma Cisco zur Verfügung. Mit Webex Meetings können Termine wie Besprechungen in kleinen Gruppen abgehalten werden. Webex Trainings kann genutzt werden um z.B. Onlinevorlesungen zu halten. Teams ist der richtige Kanal für die Zusammenarbeit in Dezernate, Sachgebiete, Teams und Arbeitsrguppen.

zu den Informationen

[Translate to Englisch:] Zoom

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Beschäftigten der FH steht das Kommunikationstool Zoom zur Verfügung.

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[Translate to Englisch:] Online-Ticketsystem

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Das Ticket-System bietet allen FH Angehörigen die Möglichkeit, Anfragen und Störmeldungen einzureichen. Sie können darüber hinaus jederzeit den Bearbeitungsstatus abfragen und erhalten nach Erledigung eine Rückmeldung von uns.

[Translate to Englisch:] Jabber-Server

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Die FH Aachen stellt für alle Mitglieder der Hochschule einen Jabber-Server zu Verfügung. Angehörigen der Hochschule wird dadurch ein einfaches und schnelles Kommunikationsmittel zur Verfügung gestellt. Es können Textnachrichten oder Dateien mit Hilfe des Messengerprotokolls versendet werden. Weiterhin bietet der Jabber-Server die Option, dass Sie mit einer Person eine Videokonferenz abhalten.

[Translate to Englisch:] Adobe Connect

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Adobe Connect ermöglicht es Beschäftigten, ein virtuelles Meeting abzuhalten. Dazu wird lediglich ein PC mit Internetzugang benötigt. Wenn Sie eine Webcam und ein Headset besitzen, können Sie auch Videokonferenzen abhalten.

[Translate to Englisch:] DFNconf – Der Konferenzdienst im Deutschen Forschungsnetz

[Translate to Englisch:] Mit dem Dienst DFNconf bietet der DFN-Verein seinen Nutzern im Wissenschaftsbereich die Möglichkeit, Video-, Audio- und Webkonferenzen durchzuführen. An einer Konferenz können bis zu 23 Clients teilnehmen. Die Teilnahme kann per Webbrowser, App (iOS, Android), Telefon oder Videokonferenzsystem erfolgen.

[Translate to Englisch:] Forum der Studierendenschaft

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Das Forum der Studierendenschaft ist eine Austauschplattform für Studierende der FH Aachen. Hier können sie mit anderen Studierenden diskutieren und Daten austauschen.
Das Forum wird nicht von der Datenverarbeitungszentrale bereitgestellt, sondern von der Studierendenschaft der FH Aachen betrieben.

[Translate to Englisch:] Mailman

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Mailman ist das Verteilsystem für E-Mails an verschiedene Nutzergruppen der FH. Hierüber können Nachrichten an Listen wie z.B. alle Studierenden oder Beschäftigten verschickt werden. Dieses werden jedoch vorher von einem festgelegten Moderator kontrolliert, um Missbrauch zu vermeiden.