FAQ - häufig gestellte Fragen

Wie bekomme ich einen Bibliotheksausweis?

  • Studierende der FH Aachen können die FH Karte als Studierendenausweis, Bibliotheksausweis und als Bezahlkarte für Mensen, Cafeterien nutzen. Einen Überblick über die Funktionen und Bedingungen der FH Karte erhalten Sie im Infoblatt [PDF] und den Rechtlichen Hinweisen [PDF].
    Die bisherigen Bibliotheksausweise bleiben bis zur Aktivierung der FH Karte gültig. [alle Fragen zur FH Karte s. FAQs FH Karte]

  • Beschäftigte der FH Aachen können die FH Karte für Beschäftigte als Bibliotheksausweis über die Service-Seite freischalten lassen https://services.fh-aachen.de 
    Es gelten die Regeln der Dienstvereinbarung über die Einführung und Verwendung der FH Karte für Beschäftigte an der Fachhochschule Aachen vom 3. Februar 2015 (FH Mitteilung 12. Oktober 2015, Nr. 82/2015)

  • Studierende der RWTH Aachen und Einwohner der Region Aachen-Jülich können sich ebenfalls gegen Vorlage eines gültigen Personalausweises (oder eines Reisepasses mit Meldebescheinigung) registrieren. Minderjährige lassen bitte vorher die Einverständniserklärung vom gesetzlichen Vertreter unterschreiben.

Wenige Tage nach der Anmeldung können Sie Ihren Bibliotheksausweis  in der Bibliothek abholen. 

Bitte bringen Sie Ihren gültigen Studierendenausweis und Personalausweis (oder Reisepass mit Meldebescheinigung) mit.

Als Kennwort für die Nutzung Ihres Online-Kontos tragen wir standardmäßig die ersten vier Stellen Ihres Geburtsdatums (TTMM) ein. Das Kennwort können Sie jederzeit selber ändern.

Wie drucke ich Dokumente in der Bibliothek aus?

  1. Benutzernummer des Bibliotheksausweises und Passwort sind notwendig (Passwort: die ersten 4 Zahlen Ihres Geburtstages [TTMM z.B. 0501]).
  2. Das auszudruckende Dokument muss als PDF ohne Kennwortschutz vorliegen (eine Anleitung zur Umwandlung finden Sie unter http://hilfsdienste.bibliothek.fh-aachen.de/kundenrechner/drucken.php) und darf höchstens 40 MB groß sein.
  3. Es muss über die Homepage über den Menüpunkt "Druckauftrag an Druckstation" (http://druckstation.bibliothek.fh-aachen.de/pdfdrucker-willkommen.php) hochgeladen werden.
  4. Das geht von jedem beliebigen PC aus, auch von zuhause und auch von den Benutzer-PCs der Bibliothek. 
  5. Mit Benutzernummer und Passwort an der Druckstation anmelden.
  6. Auftrag als Voransicht öffnen. Hier können Sie auswählen, ob Sie das Dokument in Farbe oder in Schwarzweiß haben möchten. Dabei wählt sich der Drucker automatisch aus. Dazu besteht die Möglichkeit, Duplexdruck auszuwählen.
  7. Zum Schluss noch den Button „drucken“ anklicken, fertig.
  8. Ihr Bibliothekskonto wird mit den Druckgebühren belastet, die Sie später an der Theke oder per Überweisung bezahlen können.

Druckauftrag kommt nicht an der Druckstation an. Was kann ich tun?

Häufige Ursache:

  • Zu viele Aufträge von mehreren Personen gleichzeitig an die Druckstation verschickt:
    Einige Minuten warten

  • PDF ist zu groß:
    auf der Maske „Drucken“ die Option „Erweitert“ und dort „Als Bild drucken“ auswählen

  • Datei ist kein PDF:
    Datei in PDF umwandeln

Wie oft darf ich meine ausgeliehenen Bücher verlängern?

Ausgeliehene Medien, die nicht vorgemerkt sind, dürfen bis zu vier Mal verlängert werden. Nach dem Fristende der vierten Verlängerung müssen die Medien an der Ausleihtheke vorgezeigt werden. In der Bibliothek werden die Bücher zurückgebucht, wenn diese nicht vorgemerkt sind, können Sie diese direkt wieder ausleihen.

Sie können diesen Vorgang außerhalb der Servicezeiten auch am Selbstverbucher vornehmen, sofern es sich um Medien der entsprechenden Bereichsbibliothek handelt.

Ein Buch ist entliehen. Wie komme ich dran?

Medien, die von anderen Benutzern entliehen sind, kann man über den Online-Katalog (OPAC) vormerken.

Ein entliehenes Medium können Sie über die Registerkarte „Jetzt vormerken/bestellen“ auswählen.

Für eine Vormerkung benötigen Sie Ihre Benutzernummer und Ihr Kennwort (Standard: die ersten 4 Ziffern Ihres Geburtsdatums [TTMM])

Sie erhalten eine sofortige „Erfolgsmeldung“ mit Angabe des voraussichtlichen Abgabetermins.

 

Wie kann ich Medien aus anderen Bereichsbibliotheken bestellen?

Medien, die in Ihrer „Heimatzweigstelle“ entliehen oder nur in einer anderen Zweigstelle vorhanden sind, können Sie aus anderen Zweigstellen bestellen. Bestellungen aktivieren Sie immer nach einer Recherche im Online-Katalog aus einer Trefferliste. Der angezeigte Status bei der Exemplar Anzeige des Mediums ist dabei „bestellbar“. Wählen Sie den Reiter „Jetzt vormerken/bestellen“ und klicken Sie auf „auswählen“.

Melden Sie sich mit Ihrer Benutzernummer und Ihrem Kennwort an (Standard: die ersten 4 Ziffern Ihres Geburtsdatums [TTMM]).

Nach Eintreffen des Mediums in Ihrer Bibliothek werden Sie benachrichtigt.

Bitte nicht verwechseln:
Bestellung = Literatur aus anderen Zweigstellen bestellen
Vormerkung = Literatur, die von anderen Benutzern entliehen ist, „reservieren“
Anschaffungsvorschlag = Literatur, die Sie zur Beschaffung vorschlagen möchten

Screenshot Medium bestellen

Wie suche ich Medien im Online-Katalog?

Zuerst benötigen Sie so viele Kerninformationen über Ihr gesuchtes Buch wie möglich (ISBN, ISSN, Autor, Titel). Mit Hilfe dieser Informationen können Sie im Online-Katalog recherchieren.

Erhalten Sie einen Treffer, wird angezeigt, ob der gewünschte Titel momentan entleihbar ist.

Ist das gesuchte Buch bereits verliehen oder nur in einer anderen Bereichsbibliothek der FH Aachen vorhanden, können Sie es sich vormerken oder in Ihre „Heimatzweigstelle“ bestellen.

Kann ich als Benutzer der FH Aachen (in Aachen) Bücher der RWTH Aachen über die Fernleihe bestellen?

Nein, Sie erhalten die Medien in der RWTH. Ihr FH Bibliotheksausweis ist in der RWTH nicht gültig. Bitte beantragen Sie dort einen zusätzlichen Benutzerausweis.

Kann ich als Benutzer der FH Aachen (in Jülich) Bücher der RWTH Aachen über die Fernleihe bestellen?

Jülicher Studenten können Medien aus der RWTH Aachen über die Fernleihe  bestellen.

Kosten pro Bestellung 1,50 €.

 
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