Die Studierendensekretariate an den Standorten Aachen und Jülich sind die ersten Anlaufstellen für Bewerberinnen und Bewerber sowie Studierende bei vielen Fragen rund um Studium und Hochschule. Eine der Hauptaufgaben der Studierendensekretariate ist es, über nutzerfreundliche Bewerbungs-, Zulassungs- und Einschreibeverfahren den Einstieg ins Studium so einfach wie möglich zu gestalten. Während des Studiums liegt der Schwerpunkt der Aufgaben bei den Themen Rückmeldung, Studiengangwechsel, Beurlaubung oder Exmatrikulation. Im Anschluss begleiten die Studierendensekretariate Bachelorabsolventinnen und -absolventen bei einem möglichen Übergang in das Masterstudium.