Wie können Produkte und Dienstleistungen so optimiert werden, dass die Kunden zufrieden sind und ihre Bedürfnisse befriedigt werden? Und welche Kompetenzen, Strukturen und Prozesse muss ein Unternehmen dafür schaffen? Im Master-Studiengang International Business Management mit dem Schwerpunkt Kunden- und Servicemanagement (KuS) lernen Sie, solche und ähnliche Fragen zu beantworten. | weiterlesen

Die Studierenden erweitern im Studiengang International Business Management - Kunden- und Servicemanagement das Wissen, das sie im Bachelorstudium in den Bereichen Beschaffung, Produktion, Logistik, Marketing und Vertrieb erworben haben und werden damit optimal auf Führungsaufgaben in international tätigen Unternehmen vorbereitet werden. Ein integriertes Auslandsssemester rundet ihr Profil ab. | weiterlesen