Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des m²c-lab der FH Aachen wollen dem Einzelhandel die Vorteile der Digitalisierung näherbringen. Auf der weltweit größten Messe für Informationstechnik, CeBIT, nutzt der Fachbereich Elektrotechnik und Informationstechnik der FH Aachen unter der Leitung von Prof. Dr. Thomas Ritz die Möglichkeit, zukünftige Potenziale aufzuzeigen. Denn neben dem Online-Handel kann auch die Gastronomie vom World Wide Web profitieren. Auf der Messe soll den Besucherinnen und Besuchern daher gezeigt werden, wie die Digitalisierung im stationären Handel und in der Gastronomie eingesetzt werden kann. Den Kundinnen und Kunden bieten sich dabei Vorteile, die sie bereits im eCommerce-Bereich nutzen.
Mit zahlreichen Demonstratoren aus dem Gebiet "Handel der Zukunft" simuliert das m²c-lab das Einkaufen von morgen. Von der Auswahl des Produktes über die Anprobe in einer digitalen Umkleidekabine und den Druck eigener individueller Brillenbügel bis hin zur bargeldlosen Zahlung via App können dort alle Stationen eines Einkaufsbummels der Zukunft simuliert werden. Im Anschluss an das digitale Shoppingerlebnis kann man sich am aktuellen Demonstrator – dem "Gastrotable" – niederlassen, um eine kleine Pause einzulegen.
Am "Gastrotable" können die Besucherinnen und Besucher auf Wunsch alles digital erledigen. Die Shopping-App, die bereits beim Streifzug durch den Shop genutzt wurde, verbindet sich mit einem Tabletcomputer im Restaurant. Wie man es bereits an einigen Stellen aus der Gastronomie kennt, kann man auf diesem seine Bestellung aufgeben und ein Bezahlverfahren auswählen. Während die Besucherinnen und Besucher auf ihre Bestellungen warten, können sie auf dem Tablet im Restaurant alle Details ihres Einkaufes ansehen und in den sozialen Netzwerken teilen. Wie aus dem eCommerce bekannt, erhalten die Besucherinnen und Besucher Kaufvorschläge auf Grundlage der gespeicherten Daten. Zudem generieren die miteinander verknüpften Shopping- und Gastro-Apps einen Gutschein, für den die Nutzerinnen und Nutzer zum Beispiel einen Gratiskaffee erhalten. Sobald die Bestellung an den Tisch gebracht wird, schaltet sich der Bildschirm des Tablets aus, da die Teller mit einem RFID-Chip ausgestattet sind.
Die CeBit findet noch bis zum 24. März in Hannover statt. Das Team der FH Aachen ist dort mit seinem Demonstrator auf dem NRW-Gemeinschaftsstand in Halle 6 anzutreffen. Auch außerhalb der CeBit ist ein virtuelles Einkaufserlebnis nach Absprache im m2c-lab, Eupener Straße 70, möglich.