Wir freuen uns Ihnen mitteilen zu können, dass die Bibliothek jetzt Teil des hochschulweiten Hilfecenters ist!
Im ersten Schritt der Umstellung stehen Ihnen ab heute die ersten zwei Formulare im Hilfecenter zur Verfügung:
- Fragen an das OPUS-Team
Erhalten Sie Unterstützung bei Fragestellungen rund um die Themen Publizieren, Open Access & Urheberrecht.
- Publikation zur Aufnahme in OPUS melden
Nachweis und/oder Veröffentlichung Ihrer Publikation auf dem Online-Publikationsserver der FH Aachen.
Außerdem werden ab heute folgende E-Mail-Adressen im Ticketsystem verwaltet:
- services[at]bibliothek.fh-aachen.de
- opus[at]bibliothek.fh-aachen.de
- fl[at]bibliothek.fh-aachen.de
- mahnung.bibliothek[at]fh-aachen.de
Ihre Anfragen, egal ob Sie die Formulare nutzen, oder uns via Mail kontaktieren, werden bei uns als Tickets angelegt und Sie erhalten eine automatische Eingangsbestätigung.
In naher Zukunft sollen weitere Formulare für Sie im Hilfecenter zur Verfügung stehen.
Wir freuen uns auf Ihre Nachrichten!
Ihr Bibliotheksteam